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日期
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投訴者姓名
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單位或者地址
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聯(lián)系電話
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投訴形式
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投訴內(nèi)容
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處理結(jié)果
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6.8
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陳紅明
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金城市場(chǎng)一街35-37號(hào)
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87215359
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網(wǎng)格布商家說(shuō)一卷45米，實(shí)際一卷只有30米，要求退款。
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經(jīng)訪現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，商戶同意退款并支付回來(lái)路費(fèi)、費(fèi)用。
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6.28
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徐永遠(yuǎn)
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金城市場(chǎng)十二街18號(hào)
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水槽下水管，兩個(gè)星期就破裂了。
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經(jīng)調(diào)解，商戶使用不當(dāng)，商家同意退換一根下水管
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8.3
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朱光生
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五金南路14-16號(hào)
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87589895
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加工瓷磚的機(jī)器，使用不久就壞掉，聯(lián)系廠家一直沒(méi)回復(fù)。
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經(jīng)調(diào)解、商戶自己未按說(shuō)明操作不當(dāng)導(dǎo)致?lián)p壞，商家同意修理，費(fèi)用客戶支付。
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8.24
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孫根鴿
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中路91-93號(hào)
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87214056
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購(gòu)買的工具使用后發(fā)現(xiàn)有毛刺，商家表示只愿維修不愿更換。
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因購(gòu)買時(shí)間已過(guò)半個(gè)月，不能退貨，商家同意免費(fèi)修理。
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8.26
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王金仁
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五金街69-71
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87216316
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店里買了一批假的三菱電器，商戶表示自己廠里使用的，有相關(guān)檢測(cè)報(bào)告能發(fā)現(xiàn)是假貨。
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經(jīng)訪現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解不成功，建議到相關(guān)職能部門檢測(cè)后，再進(jìn)行解決。
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5.15
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嚴(yán)紅軍
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18805865032
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來(lái)電
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咨詢專利維權(quán)援助的流程。
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建議其準(zhǔn)備好材料來(lái)維權(quán)中心辦理有關(guān)手續(xù)。
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5.21
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吳安定
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13858922563
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來(lái)電
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咨詢?nèi)绾芜M(jìn)行專發(fā)票信息的查詢。
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告知其途徑，建議到職能部門進(jìn)行查詢。
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6.20
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林艷
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13955893888
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來(lái)電
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咨詢商標(biāo)注冊(cè)的流程
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解答詢問(wèn)，告知途徑。
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2017.03.25
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李浩 |
五金西街20號(hào)
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剛買的美的電飯鍋出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)，要求商家調(diào)換。 |
商品出現(xiàn)問(wèn)題是因投訴人使用不當(dāng)造成，商品無(wú)質(zhì)量問(wèn)題。商家考慮買家路途遠(yuǎn)，適當(dāng)?shù)难a(bǔ)貼車旅費(fèi)。 |
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2017.05.29
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周振華 |
五金中路54號(hào)
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豆?jié){機(jī)存在質(zhì)量問(wèn)題，要求退款。
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三方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查豆?jié){機(jī)的質(zhì)量問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量并無(wú)問(wèn)題。賣家同意調(diào)換一臺(tái)豆?jié){機(jī)，豆?jié){機(jī)按價(jià)找補(bǔ)，雙方同意。 |
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2019.3.12
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程女士 |
大街25號(hào)
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金城市場(chǎng)大街25號(hào)經(jīng)營(yíng)戶商品加工時(shí)噪音很大，擾民嚴(yán)重。
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接到投訴后公司立即責(zé)令其整改。商戶已將加工部分搬離到市場(chǎng)外。 |
